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Terra
La Coctelera

Categoría: User Experience

Busca entre tus amigos y contactos

Llevo años hablando de la búsqueda social: el futuro de la búsqueda está en hacerlo entre mi red social, que siempre me ayudará a encontrar resultados más relevantes. Justo hace un año escribía dos posts: uno sobre buscadores, web semántica y SEO, con ideas que surgieron durante mi presentación en el primer Search Congress; y otro sobre los objetos sociales en el que citaba The Mechanical Zoo.

Ha pasado un año y de golpe me encuentro con dos grandisimas novedades:

- The Mechanical Zoo ya ha salido a la luz y se llama ahora Aardvark. Lanza tus preguntas a tu red de contactos e intenta apoyarse en ella para buscar respuestas. Interesantísimo. Aquí hay un artículo sobre el servicio y entrevista a los fundadores. La principal pregunta no respondida es "quién os va a comprar?".

- Google presentó hace unos días novedades en su iniciativa de Social Search, orientadas a mostrar resultados de nuestra red de contactos en la página de resultados de búsqueda. Espectacular. De momento en beta para EEUU., pero está claro hacia dónde van.

Hay muchísimas más inicitaivas en marcha, pero todas van en la misma dirección. Fascinante.

Actualizacion (12/2/2010): Google acaba de anunciar que compra Aardvark.  ;-)

Hacia dónde vamos

Precioso ejercicio para mostrar como es la juventud hoy en día. Un vídeo que adelanta lo que se nos viene encima gracias a internet. Estas son las cosas que me animan a seguir trabajando e investigando, para intentar entender qué pasa con el consumidor actual y futuro.

Buscadores, web semántica y SEO

Ayer participé en el Search Congress Barcelona. Da gusto ver cómo hay gente con el empuje de Ouali, y las ganas de montar algo tan ambicioso. Fue un éxito de público, y las ponencias a las que pude asistir resultaron muy interesantes.

A raiz de mi charla y de las cosas comentadas con la gente por los pasillos, estuve dando vueltas a varias ideas:

- Hasta ahora los buscadores han intentado mejorar las búsquedas utilizando el comportamiento colectivo como indicador de tendencias, relevancia, etc. No funciona. Los resultados cada vez son menos relevantes.

- Cada vez recibimos más información, mensajes, promociones ... es agotador

- Yo quiero conocer y buscar en lo que miran, leen, comentan y cotillena mis amigos. El mejor buscador sería aquel que priorice los resultados en función de la actividad e intereses de mis amigos por aquello que busco.

- Y no quiero recibir mensajes de todos lados, solo de mi circulo de confianza.Que mis amigos filtren lo que me llega (como ocurre de toda la vida en la vida real: tu circulo social es tu filtro para aprehender la realidad)

- Facebook casi hace estas dos cosas. De forma primitiva, pero es sorpredente ver la cantidad de gente cuya relación con internet se limita a Facebook. Es perfecto: ahi ven un mundo filtrado por su red social, que es realmente la mejor manera de navegar.

- La identidad digital (quien soy en cada red y como se relacionan unas con otras; es decir, el futuro de Facebook connect, Open Social, Open ID, etc) y los objetos sociales (aquellas cosas y contenidos sobre las que yo y mis amigos hacemos cosas) son los ejes sobre los que los que nos dedicamos a definir nuevos productos y servicios deberíamos pensar a medio plazo.

- De momento, a corto plazo, para el diseño de producto todo esto implica que debes contemplar a las redes sociales y a Google como un target más de tu producto, y debes por tanto diseñar funcionalidades y contenidos especificos para ellos. Y que un site debe poder polinizar todos los espacios de identidad de un usuario, diluyendose así la idea de home e incluso de site.

- En este contexto, constuir una Brand Experience sólida se hace mucho más difícil. Pero de esto hablaremos otro día.

Periodismo online en Suecia

La semana pasada estuve en Suecia colaborando en el proyecto de rediseño de uno de los principales diarios del país, Sydsvenskan. Y tuve la suerte de participar en un desayuno donde varios expertos en medios online compartían su visión sobre el futuro.

Joakim Jardenberg, director de Mindpark arrancó con la frase "Content is not the king. Conversation is" y revisó cómo la tecnología y la prensa se han relacionado a lo largo de la historia. Impresionante el ejemplo del Telefon Hirmondo, un periódico leido por teléfono a suscriptores en el Budapest de principios del siglo XX.

Otras ideas que lanzó: lo que importan son los Social knots y We are owned by the audience.

Su empresa, Mindpark, es propiedad de varios medios del pais y su objetivo es mantenerles al dia, lanzar nuevas inicitaivas y dinamizar sus estrategias. Son 5 personas y sólo trabajan para sus propietarios.

Jörn Messeter, de la Malmö University, explicó las acciones que llevan a cabo en el Malmö Living Labs for New Media.

Mark Comeford, famoso periodista y consultor de medios comentó que el problema de los medios online son los cargos intermedios. La dirección entiende el cambio necesario para triunfar online, y los trabajadores tambien, pero los cargos intermedios muchas veces no. Explicó el caso del Liverpool Daily News, que hizo un blog en tiempo real sobre el trabajo en la redacción. Aquí está su presentación.

Los chicos de Whats Next hicieron un video muy gracioso con ideas para el rediseño del periodico , parte de un concurso dentro de la estrategia de Sydsvenskan de compartir con todos sus lectores las fases del rediseño a través de un blog en el propio periódico.

Al final del seminario me hicieron una entrevista para un conocido podcast sobre nuevos medios que puedes escuchar aquí.

Sobre los costes de transacción en el negocio de los contenidos

Loic Lemeur hace una entrevista a Joi Ito, uno de mis grandes líderes digitales, en el MIPTV de Cannes, la feria de contenidos de Tv más importante del mundo, un hito en la produccióna udiovisual del siglo pasado ;-)

Es una charla desenfada, y por eso interesantísima. Con frases como:

Estos hoteles de 5 entrellas, las playas, el champán ... todo Canes se ha pagado con los costes de transacción. El objetivo de Internet y de Creative Commons es bajar los costes de transacción

El negocio de vender unas cosas unos a otros, hacer negocios y charlar está bien, pero deberían dedicar su energía a otra cosa ... el futuro es otra cosa.

Habla de la importancia del usuario y de lo que le importa, que no suele coincidir con lo que le importa a la gente que hace negocios con os contenidos.

Un resumen genial de muchas ideas importantes:

Experiencia de Usuario en Suecia con Don Norman

El 12 y 13 de junio patrocinamos, junto a InUse y Adaptive Path, un congreso sobre Experiencia de Usuario en Malmö, Suecia. El objetivo es debatir, desde un punto de vista de negocio, sobre diseño, interacción y usuarios: From Business to Buttons.

El programa es muy atractivo. La estrella es, como no, Don Norman, pero hay mucha gente interesante (Interaction Design, Coopers, Adpative Path, Orange y SonyEricsson, ...). Y los talleres son especialmente recomendables !!

Espero verte por ahi. Si te interesa apuntarte, aprovecha el descuento del 15% de The Cocktail. Cuando te des de alta, en el formulario verás un campo llamado “Special requests”. Allí sólo tienes que poner “Friend of The Cocktail” y ya, tendrás el descuento.

Tantas listas por completar

Webware, un blog de CNET (ahora en vez de secciones o columnas todos los medios hacen blogs) que se dedica a seguir el mercado de aplicaciones 2.0 ha sacado una lista de las 100 aplicaciones Web 2.0 imprescindibles.

Al verlo me he acordado de la de cosas que me quedan por hacer en esta vida. Me he asustado al ver tantas aplicaciones que no conozco, y que debería al menos probar. Me he acordado de todos los libros que me quedan por leer, que me parece mucho más grave que dejar de probar aplicaciones 2.0. Y me he acordado de los sites con listas para hacer cosas, que vienen fenomenal en estos casos:

- Fundamental la lista de los 100 mejores libros de The Guardian
- Prescindible totalmente la lista equivalente del New York Times. De miras tan reducidas que asusta.
- Fantástico 43 Things y 43 places, donde listas cosas que quieres hacer o lugares a los que quieres ir. Desarrollado por Robot Co-op en Rails, por lo que les seguimos desde hace años.
- También de los Robots: List of Bests. Crea una lista de las pelis, libros, personas o lo que sea que quieres conocer, ver, admiras, odias, ... y compártela, compárala o simplemente mide cómo avanza en tu vida.
- En breve se lanzará I wanna Go There, para compartir destinos.
- La recien lanzada Lista WIP, que ordena los famosos a partir de la información disponible sobre ellos en la red. Poco participativa de momento, pero tendrá que ir haciéndose más conversacional y menos unidireccional.
- Y la (chica) lista definitiva: Chica Lista , un blog dedicado a listas de cosas imprescindibles.

¿Por qué nos gustan las listas? Porque te permite compararte y compartir gustos, anhelos y deseos. Porque todos tenemos listas en la cabeza de cosas que queremos hacer, leer, conseguir o visitar. Y al compartirlas vemos que hay otros que sufren igual. Y es que las listas más interesantes no son las de cosas hechas, sino las de cosas por hacer.

Actualización: La BBC acaba de lanzar un TOP 100 de música.

Tendencias en Twitter

Twist permite buscar palabras en los twitts de la última semana. No se si sirve para algo, pero es muy bonito.

He decidido, por cierto, dejar Twitter. Es una aplicación maginfica. Y en la oficina es nuestra intranet. Pero tiene efectos en la salud peores que el mail. Dejas de postear, o de hilar frases de más de 140 caracteres. Te agarras solo al momento, y dejas la reflexión. Asi que lo dejo, lo he disfrutado mucho pero voy a intentar quitarme. Gracias a que el Sr. Villa me hizo ver la luz.