BeddJesse James Garrett, santo patrón del proceso interactivo, creador de uno de los cuadros más copiados en esta selecta profesión de la interfaz y socio de Adaptivepath, la egoconsultora más interesante de EEUU. acaba de publicar un artículo dedicado a la experiencia de usuario de la Apple Store de San Francisco. Copio directamente los principales puntos porque no tiene desperdicio. Un análisis interesantísimo:

1. Create an experience, not an artifact.
2. Honor context.
3. Prioritize your messages.
4. Institute consistency.
5. Design for change.
6. Don’t forget the human element.

Recomiendo leer el artículo entero aquí.